测主芯片各路供电都正常。从故障现象看，主芯片中的CPU和伴音部分工作正常。平板彩电上电时，CPU先进行自检，然后再进入待机状态。自检正常但无法正常开机，则可能是软件有问题。测量该机VGA插座的12脚和15脚对地阻值约12kΩ，说明该机可以通过上述脚位和电脑通信。连接升级小板，用securcrt软件查看开机打印信息，显示如图1所示。
"Load Bin Fail"意思是加载二进制数据失败，从打印信息看，CPU反复尝试加载了5次二进制数据都不成功，这有可能是程序存储器25Q32中数据错误所致，解决该问题最佳方法是用U盘升级，但找不到该机的U盘升级程序。从网上买到该机的FLASH数据，焊下存储器芯片，用编程器烧写，重新烧写数据后故障排除。查看正常开机时的打印信息，如图2所示，对照图1，判断故障原因应是存储器中音频控制部分的数据错误。
另外，从本机上电时面板指示灯亮灭情况也可判断电视机的工作状态:上电时，指示灯先亮，表明电源已工作;接着熄灭，这是CPU在进行自检及对外部设备检测，在此过程中，CPU输出的POWER信号变为高电平，但不会输出背光“开”信号和逻辑板上屏电压(有的机器逻辑板和主板间有通信，这时CPU要检测逻辑板，这种情况会输出上屏电压)，所以屏幕不亮。如果自检和外部设备都正常，指示灯会再亮起来，然后整机进入待机状态。如果上述检测有问题，CPU反复加载，经过几秒钟后面板指示灯状态才变化。上述检测需要程序存储器(FLASH)参与工作，如果存储器中的数据错误，检测通不过，甚至CPU根本就无法工作。曾尝试拆除存储器，或者换上空白存储器，上电后指示灯就一直亮，根本不能进入检测过程。
电视机上电后一般有三种状态:本机是自检完成后处于待机状态，另一种是自检完成后直接开机，还有一种是记忆.上次关机时的状态。另外，夏普机型面板上的“电源"按键作用比较特殊，如果遥控关机后再按面板“电源”键，面板红灯熄灭，机器进入低功耗状态，这时用遥控器是无法开机的，按面板“电源”键可以开机。
提示:平板电视不能开机时，先检查电源是否正常，再用遥控器开机，看面板指示灯有无变化，并检测是否有背光“开”信号和上屏电压是否正常(若出现后又消失也属正常)，如果指示灯有变化且上述信号和电压正常，通常表明软件没有问题。另外，如有条件，可通过开机打印信息帮助判断故障部位。