接修一台TCL L37E5300D型液晶彩电，开机死机，该机最初故障为开机时显示"launcher启动失败”，售后维修师傅通过U盘强制升级后出现不开机的情况。与售后师傅沟通了解到，师傅升级使用的是V8-MS80104-LF1V052版本的软件，而且在升级的时候进度条行进特别慢，30多分钟还没有升级完成，只好手动重启电视，结果就打不开了。
打电话总部，总部告知解决这个问题需要使用V8-MS80104-LF1V701版本的软件。下载这个701版本软件，复制到U盘根目录下，插到靠近高频头的U口进行强制升级，完成后重启机器，一切正常。其实，L37E5300D型液晶彩电使用的就是V8-MS80104-LF1V052版本的软件，而出现故障后再用这个软件去修复，却无法完成。V8 -MS80104-LF1V701版本的软件比V8-MS80104-LF1V052的也大不了多少，分析原因电视内部软件损坏需要用这个V8-MS80104-LF1V701软件进行强制升级，而不是用原来的软件去修复，这一点在现在的LED新式彩电中比较多见。
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