故障现象:音量始终为“0” 检修过程:服务商送修板,描述故障为:音量失控,音量图标始终在“0”上,键控遥控都无法调大,除音量外其他选项键遥控都正常。将板子上机架与描述故障现象一致,测大块的KEY脚电压正常为4.95V,不存在过孔不通或漏电的现象。貌似软件有问题,正准备重抄软件,这时突然想到会不会是用户存储器数据问题,顺手进入工厂将“shaop”项复位一次,退出菜单关机再开故障消失了,可以遥控音量了,“shaop”复位类似清空用户存储器的作用,看来还真是用户存储器数据不良造成的故障。
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