首先操作遥控器，调出菜单中自动选台记忆项进行自动选台，发现每按一下"增改变"按键，屏幕上就能隐约闪现图像，随后菜单选项的各种标识消失，出现"TCL王牌"图案。而正常时，应进行自动选台且顺序搜索记忆。
经检查，D111（μPC 574J）两端电压31V正常，高频头5V工作电压也正常（该高频头工作电压为5V，而非常见12V）。在自动选台时，测调谐三极管Q091 c极电压仅有约1V的变化。试用菜单微调功能进行选台，发现能调出正常图像，且能记忆；但只能在U频段进行搜索，而不能进入VL、VH频段。该机高频头的频段切换端子为B1、B2，当B1为低电平（0V）、B2为高电平（5V）时，高频头工作在VL段，而当B1为高电平、B2为低电平时，高频头工作在VH段；当B1、B2都为高电平时，工作在U段。实测B1、B2端始终为高电平，将B1、B2端与CPU（87CK38 N-3679）频段切换端第43、42脚断开，在B1、B2端先后接1kΩ电阻到地，强行使高频头工作于VL、VH段，经此处理，高频头能正常工作在这两个频段，证明高频头无异常。怀疑CPU内部损坏，使其不能实现频段转换等功能，但更换后故障依旧。
既然该机故障不是CPU损坏，只能怀疑存储块损坏了。于是购得写入正确数据的存储器24C04换上 ，试机发现屏幕上的字符均为英文字母。经摸索，将系统选项设置为中文显示时，屏显正常，进行自动选台操作，其选台存台功能恢复正常，且图声良好，故障排除。
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