一台42K1Y型机（8A16机芯），遥控开机后又返回待机状态。这种故障应为软件故障，故障原因可能与突然交流关机有关。由于电视机开机后进不了开机桌面，故无法在线软件升级，只好先采用U盘强制升级。若U盘升级仍不能排除故障，则检测主板各DC-DC输出电压。若电压正常，采用串口升级，否则替换主板。该机U盘升级方法如下:
(1)将本机升级压缩包解压(见图1)，压缩包可以在本网下载或者到某宝上花几元钱购买。将四个文件存入已格式化后的U盘的根目录下，并将文件名中的“8A16"字符去掉，即文件名分别对应改为updatek1 .zip、aml autoscript 、factory_ update_ param ， aml、uImage recoverykl。
(2)在电视机处于断电状态下，将U盘插入电视机的USB端口，按住电视机面板上的“待机”键上电，约15s后松手，系统会自动进行升级。
(3)升级时，OSD会提示系统自动关机，此时不能对电视机进行操作。等待电视机自动重启后，系统才进入真正的升级阶段，此时电源指示灯红蓝闪烁，屏上显示齿轮和升级进度。
(4)待升级完成后，系统会自动重启。第次重启时间比 平时长三四分钟(数据拷贝需要一些时间)，请勿在此阶段关机，以避免数据拷贝出错导致系统异常。此机采用上述方法升级后，故障排除。
提示:1.升级用的软件包必须与机芯对应，否则，升级后可能出现不开机或图异现象。
2.软件升级
通常高版本可替代低版本，若升级为高版本再回到低版本，可能出现恢复出厂设置、升级黑屏、多次升级失败等现象。
3.软件升级后，以往用户安装的应用程序将全部清空，故刷机前要告之用户，防止与用户产生纠纷。