接修一台创维55英寸液晶电视机,用户称:开机几分钟(短则二三分钟,长则十几分钟)后会突然黑屏随后自动重启。 上电试机约1h,故障不出现。用户以为家中电源插头接触不良,随后就将电视搬回,可回家后故障重现。上门检查,电视机供电正常,怀疑遥控器有问题,但取下遥控器电池后故障依旧。关断有线电视机顶盒电源,屏幕显示无信号图标,且故障仍然会出现。该机旁边有个宽带机顶盒(带WIFI功能),其电源适配器和电视机电源插头在同一排插上。
拔下该电源适配器后试机,故障消失,连续工作20min都正常,反复试验几次确定故障和此有关,怀疑电源适配器有问题。把适配器插到远离电视机的插座上试机,故障再现;把电视机搬到离宽带机顶盒有二堵墙隔离的房间试机,故障不再出现,可以肯定是机顶盒发出的WIFI信号干扰了电视机的正常工作(现在的机顶盒的WIFI信号为了达到穿墙效果,输出信号功率越来越大,可能由于机顶盒WIFI信号太强,干扰了电视机的正常工作)。但奇怪的是这个机顶盒和电视机在一起相安无事已一年多了,怎么现在才有问题呢?望高手指教。
以前遇到过采用灯管的液晶电视机,使用较长时间后灯管老化,温度较低时开机,灯管电磁幅射干扰主板工作,从而出现反复重启或死机的故障,但WIFI信号干扰电视机还是第一次碰到。因部分无线路由器为了让WIFI信号远距离传输,其输出功率越来越大,由此引发的干扰问题会越来越多,望各位注意。
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